2.接到客戶信息反饋后，20小時內給予客戶答復，國外客戶實行電話/傳真/郵件方式8小時內給予答復。國內如需現場指導的三日內到達現場。

  3.本公司按照ISO9001:2008國際質量體系管理運營，產品嚴格按照合同上注明的生產標準及附加協議等要求生產、檢測驗收。

  4.敬請客戶保留本公司產品銷售合同、質量證明書原件。（訂購合同可以傳真件，生產完畢后，我們公司會將合同原件、質量證明書原件、增值稅發票等一起快遞郵寄貴公司.)

  5.客戶在使用過程中如有問題，可向本公司營銷中心信息反饋時，闡明合同號、供貨時間、執行標準、材質規格型號、使用環境、故障情況以及相關的詳細內容。

  6.在宏盛特鋼，我們相信我們會一直合理的價格向客戶提供優質的產品。